Frederick Reichheld é considerado um dos maiores especialistas no mundo no assunto lealdade de clientes. Autor de diversos livros na área – como A estratégia da lealdade, Princípios da lealdade e A questão definitiva –, Reichheld é também criador do NPS (Net Promoter Score), uma ferramenta fantástica de pós-venda e que nós recomendamos como referência... Ver artigo
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Pós-venda forte, contato constante com os clientes e canais de comunicação diversificados. Conheça as lições de relacionamento com o cliente de uma empresa da área de Construção Civil.
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Qual é a estratégia da sua empresa para verdadeiramente se destacar no mercado? Neste artigo, Raul Candeloro fala sobre a importância de encontrar e comunicar de maneira eficiente seus diferenciais e explica o papel da proposta de valores para alcançar um bom desempenho em vendas.
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Na semana que vem começam as aulas do GEC, meu curso online de Gestão de Equipes Comerciais. Alguns assinantes comentaram que suas empresas estão de olho nos custos, reduzindo investimentos, ainda preocupadas com o cenário econômico. Quando me dizem isso, eu sempre respondo: “Vamos pegar papel e caneta e fazer umas contas juntos?” Existem oito... Ver artigo
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Walt Disney sabia que o sucesso de um negócio não depende somente de uma grande ideia e dos talentos e conhecimentos do empreendedor, mas também de sua capacidade de engajar outras pessoas à causa a ponto de fazê-las considerar seus os sonhos que antes eram só do líder. Conheça as grandes lições de liderança do fundador da maior empresa de entretenimento do mundo.
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Muitas vezes, o que está por trás de grandes vendas é a capacidade de o vendedor/empresa contarem uma história sensacional. Entenda o conceito de storytelling em vendas e aprenda a contar histórias que vendem.
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O marketing de conteúdo é a estratégia que utiliza conteúdo relevante para atrair e reter um público qualificado para sua marca. Quer saber como essa metodologia está alinhada ao processo comercial atual e como utilizá-la para melhorar seus resultados em vendas? Confira essa matéria com a cobertura do maior evento de marketing de conteúdo do mundo.
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Atenção, líderes comerciais! Começam em fevereiro as aulas do curso Gestão de Equipes Comerciais (GEC) São apenas 200 vagas (e todos os anos esgota) Se tiver interesse, entre em contato e garanta sua vaga gec@institutovendamais.com.br Ou pelo site: http://ift.tt/2hDlKlZ *** Olá campeão, olá campeã! Na semana passada falei sobre os sete motivos pelos quais precisamos... Ver artigo
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Até quando tolerar desvios de conduta, indisciplina, atrasos e não cumprimento de prazos é aceitável? Neste artigo, Marcelo Caetano reflete sobre a importância do posicionamento firme do gestor comercial, revela porque os vendedores não cumprem as regras e mostra o que é preciso fazer para resolver essa situação.
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Diego Cordovez, diretor de marketing da Meetime, revela as principais descobertas da primeira pesquisa sobre inside sales do Brasil e indica qual é o caminho para uma operação de vendas mais enxuta e de custo reduzido.
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Atenção, líderes comerciais! Começam em fevereiro as aulas do curso Gestão de Equipes Comerciais (GEC) São apenas 200 vagas (e todos os anos esgota) Se tiver interesse, entre em contato e garanta sua vaga gec@institutovendamais.com.br Ou pelo site: http://ift.tt/2hDlKlZ *** Olá campeão, olá campeã! Hoje quero falar especialmente com os líderes de vendas. O ano... Ver artigo
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Michael Wheeler, professor da Harvard Business School e especialista em Negociação, revela o caminho para o sucesso na arte de negociar. Confira a entrevista e aprenda grandes lições!
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Atenção, líderes comerciais! Começam em fevereiro as aulas do curso Gestão de Equipes Comerciais (GEC) São apenas 200 vagas (e todos os anos esgota) Se tiver interesse, entre em contato e garanta sua vaga gec@institutovendamais.com.br Ou pelo site: http://ift.tt/2hDlKlZ *** Olá campeão, olá campeã! Feliz ano novo e um excelente 2017 para você! E aí,... Ver artigo
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