terça-feira, 22 de fevereiro de 2022

15 perguntas para descobrir se a sua equipe de vendas precisa de treinamento

Rethink VM, nosso programa semanal de gestão de vendas de alta performance

Esta semana o Rethink é com MARCELO CAETANO, que vai falar sobre o impacto da tecnologia no modelo comercial

4ª feira, 23/02, às 20h

Bate-papo de alto nível com um dos sócios da VM e um dos principais especialistas em gestão de vendas do Brasil.

Marque aí na agenda e aproveite a oportunidade de interagir diretamente com o Marcelo neste evento único e especial

O Rethink acontecerá no youtube da VendaMais, então clique no link, inscreva-se e ative o sininho para ser notificado.

https://bit.ly/VendaMais-Rethink-02

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Uma das coisas que mais gosto de fazer é estar com o radar ligado a sinais de alerta de que algo precisa de atenção. Pode ser um relacionamento, um investimento, um produto ou serviço… até na minha vida pessoal isso é muito forte (quando subo na balança para me pesar, por exemplo!).

Quando detectamos sinais de problema rapidamente podemos nos antecipar e agilizar não só a resposta, mas, principalmente, entender a CAUSA daquela situação e agir para resolver a CAUSA.

Gestores fracos acabam no papel de bombeiros, apagando incêndios porque estão ocupados demais com consequências.

Gestores de alta performance prestam atenção nas CAUSAS, pois sabem que ali podem fazer a diferença.

Fiz, junto com alguns mentorados e alunos meus, uma lista de 15 sinais de alerta que uma equipe de vendas precisa de treinamento.

Faça uma avaliação rápida (sozinho/a ou em grupo mesmo – isso dá uma ótima reunião com o time de vendas) e responda a cada uma das perguntas numa escala de 0 a 10 (sendo 10 a melhor nota).

15 perguntas para descobrir se a sua equipe de vendas precisa de treinamento

  1. Sua equipe de vendas entende os verdadeiros motivadores de compra de prospects e de clientes?
  2. Como gestor/a, você tem certeza absoluta de que seus vendedores representam a sua empresa sempre no nível adequado ao que se espera deles em termos de postura, abordagem e comunicação?
  3. Sua equipe de vendas entende com profundidade o posicionamento da sua empresa, seus diferenciais em relação à concorrência, seu histórico de mercado, e utiliza isso em todas as suas abordagens?
  4. Sua equipe de vendas está realmente preparada para lidar com concorrentes e compradores cada vez mais agressivos?
  5. Sua equipe de vendas tem a agilidade que você gostaria que tivesse?
  6. Sua equipe de vendas tem o nível de organização e planejamento que você gostaria que tivesse?
  7. Sua equipe de vendas utiliza e aprofunda ao máximo todas as oportunidades de vendas que tem disponíveis?
  8. Ao prospectar novos clientes, a equipe de vendas tem claro qual é seu perfil de cliente ideal e foca seus esforços de prospecção nesse perfil específico?
  9. Sua equipe de vendas está preparada e alinhada para lidar com as situações mais comuns do seu dia a dia, com metodologia/processos claros que todos respeitam, de forma a maximizar resultados?
  10. Sua equipe de vendas está engajada e motivada não só para bater metas, mas para melhorar no que for necessário para bater as próximas metas num mercado em mudança e cada vez mais concorrido?
  11. A equipe de vendas bate metas (vendas, rentabilidade, mix, novas contas/clientes) de forma consistente?
  12. A equipe de vendas está aberta ao seu feedback e direcionamento para executar melhor tarefas/rotinas e com isso melhorar resultados?
  13. A equipe de vendas representa realmente você e sua empresa na frente do cliente ou na prática representa o cliente dentro da sua empresa? #parapensar
  14. A sua equipe de vendas recebe consistentemente elogios, testemunhais e reconhecimento por parte de prospects e clientes pelo atendimento diferenciado que recebem?
  15. A sua equipe de vendas tem espírito KAIZEN, de melhoria contínua dos seus indicadores de performance?

Algo mais que incluiria na lista? Só pensar nisso já é um excelente exercício!

Treinamento de vendas é um dos melhores investimentos que toda empresa pode fazer. Se você não respondeu 10 com convicção a todas as perguntas acima, sabe que essa é uma oportunidade clara de melhoria.

Se respondeu 10 a todas… parabéns. Coloco minha mão no fogo que você é dos que acredita fortemente em treinamento. Esse é nosso jogo, essa é nossa praia, é nisso que acreditamos e é isso que praticamos.

Essa última frase é importante reforçar: não basta acreditar, tem que praticar.

Abraço, boa $emana, $uce$$o e boa$ venda$,

Raul Candeloro
Diretor

P.S. Caso você queira trabalhar conosco para montar um treinamento específico ou um programa mais abrangente para desenvolver seu time de vendas, entre em contato: raul@vendamais.com.br que eu lhe direciono pessoalmente à pessoa responsável por isso na VendaMais.

P.S.2: Não se esqueça que na 4ª feira, 23/02, tem encontro com o Caetano no Rethink VM https://bit.ly/VendaMais-Rethink-02

P.S.3: Vendedor explicando ao cliente por que seu preço é maior do que o concorrente e ainda sim comprar dele é um excelente negócio: https://bit.ly/3h48unL


segunda-feira, 21 de fevereiro de 2022

Tecnologia de dados e Operações de Vendas: Gerando maior previsibilidade juntos em tempos incertos

As organizações mais bem-sucedidas estão encontrando maneiras de gerar maior certeza em seus negócios por meio de dados. Saiba como as melhores funções de operações de vendas estão aproveitando essas 5 principais áreas de impacto decorrentes do alinhamento de operações de vendas e tecnologia voltada para dados.

Agora é a hora, mais do que nunca, de mostrar como um plano de receita baseado em dados pode ter um impacto tangível.

Os líderes de mercado têm equipes de operações de vendas que lideram desde a vanguarda, com insights acionáveis ​​e quantificáveis ​​até drive growth dentro de suas organizações comerciais. As organizações que colocam uma estratégia de dados no cerne de seu planejamento impactam a receita, normalmente um aumento de 5 a 6% nas taxas de produtividade e lucratividade. Além disso, um estudo citou que 53% das empresas de rápido crescimento utilizam efetivamente e analisam ações.

Está claro que os líderes de operações de vendas que direcionam efetivamente os insights de dados para a estratégia obtêm resultados mais significativos. A questão é, qual é o seu segredo? A resposta é fazer parceria com a equipe de tecnologia da empresa para gerar os insights necessários para trazer maior previsibilidade ao crescimento da receita. Com o avanço das ferramentas analíticas (por exemplo, Alteryx), os líderes de operações de vendas foram capazes de trazer insights interessantes como nunca antes para seus CROs.

 

5 Áreas de Impacto da Ciência de Dados e Alinhamento de Operações de Vendas:

 

1) Alinhando a rota apropriada para o mercado às contas certas;

2) Aumentar o Cross Selling para a Base Instalada;

3) Reduza o risco de perda de clientes;

4) Identificação das maiores oportunidades potenciais de novos leads;

5) Maior precisão da previsão.

 

Para ler este conteúdo completo acesse o Blog SalesTech e fique por dentro deste e outros conteúdos sobre Tecnologias para Vendas.

 

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