terça-feira, 5 de dezembro de 2017

Planejamento (futuro) x Urgências (agora)

Minha esposa é agente de viagens e sempre conversamos sobre sua agência – o que está acontecendo, cotações que entraram, o que os clientes estão pedindo, falando, objeções que surgem etc. E uma coisa que tenho notado é que existem basicamente dois tipos de clientes: – Os que planejam com antecedência. – Os que deixam […]

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