A parte da venda tão temida por oito em cada dez vendedores é justamente o ponto alto de um negócio, o momento mais nobre da profissão.
Salvo exceções, os vendedores de varejo têm verdadeiro pavor de um dos mais importantes passos da venda. Trabalham o cliente dentro dos melhores padrões de qualidade, mas na hora H amarelam, como os Ronaldos amarelaram na Copa do Mundo.
Os vendedores não são os únicos a temer esse momento. Palestrantes e os próprios treinadores de vendas em geral também sofrem do mesmo mal. Tratam todos os demais atributos da venda com esmero, mas acabam abordando de forma superficial esse ponto fundamental.
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