Você sabia que a regra número 1 em mercados recessivos é CUIDAR DOS CLIENTES ATUAIS?
Sim, isso mesmo – fidelizar clientes é prioridade máxima!
Por isso eu pergunto: você faz pós-venda?
Mais do que isso: você ACREDITA no pós-venda?
Anos atrás eu estava dando um workshop em uma empresa quando o diretor da própria empresa (não um dos vendedores – o DIRETOR!) me perguntou: (mais…)
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