“Como eu faço para implantar uma área de Key Account Management?”
De acordo com Adriano Amui, CEO/fundador do INVENT e da Esfera Consultoria, professor na ESPM, na Fundação Dom Cabral e no INVENT, essa é maior dúvida que surge em relação à área comercial quando ele está no palco, em trabalhos de consultoria e dando aula.
E é ela (e várias outras questões) que ele responde, em detalhes, no bate-papo com Raul Candeloro que você assista a seguir.
Dentre as perguntas feitas pelo diretor da VendaMais, destacam-se ainda:
– Como você define Key Account Management (KAM)?
– Qual deve ser o perfil da equipe comercial que vai trabalhar com KAM?
– O que uma empresa que quer realmente entender o que seu cliente quer precisa fazer?
– Como atrair clientes KA da concorrência?
– Como lidar com departamentos de compra viciados em preço?
Uma entrevista de pouco mais de uma hora que é uma verdadeira videoaula sobre esse tema que pode revolucionar a forma como sua empresa vende. Acompanhe e aprenda!
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